اگر در زمینه طراحی UI/UX فعال هستید، قطعا نام دن نورمن و جیکوب نیلسون را شنیده اید. این دو به عنوان پیش‌گامان تجربه کاربری در سراسر دنیا شناخته می‌شوند. در سال ۱۹۹۸ این دو گروهی را تحت عنوان « گروه نیلسون نورمن (NN/g) » تشکیل دادند. هدف از تشکیل این گروه ارائه‌ راهکارهایی برای بهبود تجربه‌ی کاربری در دنیای فناوری است. در این‌جا یک ویدیو کوتاه از سیستم‌ طراحی و مزایای آن که توسط این گروه ساخته شده بود، ترجمه کردم. در آینده نیز ویدیو‌های بیشتری از NN/g قرار می‌دهم. اگر در زمینه سیستم‌های طراحی علاقه‌مند هستید، از اینجا به مقالات بیشتری دسترسی‌ خواهید داشت.